Q & A
皆様からいただく質問のうち、
よくあるものとその回答をご紹介します。
- 何時までに注文すれば出荷していただけますか?
- 在庫がある標準品でしたら、平日は15:30までに注文していただけましたら、当日に出荷可能です。
(土曜は13:30まで) - 運賃は発生するのですか?
- 定価3万円以上お買い上げいただいていた方は無料とさせていただいています。
また、3万円未満のお客様に対しては、一律1,000円(税抜き)とさせていただいております。
航空便・ヤマト便及びタイムサービスをご希望のお客様には別途料金をいただいております。 - 土曜出荷も可能でしょうか?
- 土曜の営業日については、営業日カレンダーをご確認ください。
13:30までに注文していただけましたら、当日に出荷可能です。 - 商品を間違えてしまい、返品したいのですが可能ですか?
- 標準品の返品は可能です。元払いで郵送してください。
返品手数料として、1,500円が掛かります。
※受注生産の特殊品につきましては、返品不可となります。 - カタログを見ても解かりづらいのですが…
- 弊社の営業マンが丁寧に対応させていただきますので、メールまたは電話にて気軽にお問合せください。